一体机打印和扫描的驱动是不一样的,请确保自己的扫描驱动已经安装,在控制面板的设备和打印机里面会看见2个图标,一个是打印机的,一个是扫描的,选择对应的设备进行操作。
你去佳能的官方网站,找到该型号下载包含所有驱动的程序安装就行了。
你应该只是单单下载了打印驱动,所以就这样子。
也可以在官网单独下载该型号的扫描驱动
确认是否安装了佳能官网的Canon MF Toolbox 4.9
如果依然无法扫描可以尝试设置:
1、右键这台电脑-管理-服务,在服务找到Windows Image Acquisition (WIA);
2、双击弹出属性,点击登陆;
3、选择本地系统账户;
4、重启后就正常了。