首先可检查手机卡状态是否正常，手机欠费停机状态下是收不到短信的。如果手机卡状态正常仍收不到，可按以下方式排查：
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截：建议在垃圾短信中找到恢复，将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满：请删除部分内存。
3、手机终端问题：可更换手机测试，如属手机问题建议去手机售后处理。
建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。
最后不要买这种小厂商的国产手机。根据你说的情况，极有可能是手机里的恶意软件屏蔽了10086过来的短信，而屏蔽的目的是后台手机软件悄悄的向SP发短信定制付费业务，从而你手机产生各种移动梦网业务资费。。。强烈建议你上网上营业厅或者现实移动营业厅查询你的话费详细清单，看是否已经有不明资费产生了。
把手机和内存卡全部格式化，如果还是不行就打10086人工台问一下。
你的山寨机自带收费陷阱，像1008611等等这种提示你是否点播sp业务的短信号码自然会被手机屏蔽，不然怎么说中国的山寨机太智能了！
输入*#*#4636#*#*试试就知道了
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