行货iphone 保修卡丢了:可使用销售收据、个人身份证件(驾照、护照或由政府签发的其他身份证件)进行保修。
在携带设备送修之前:在携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前:
(1)备份 iOS 设备。
(2)准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
(3)尽可能带上销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
(4)携带设备和需要相关帮助的所有配件。
(5)带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
(6)如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,请先安排 Genius Bar 天才吧预约。
在邮寄设备进行维修或更换之前:
(1)如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修,请取消设备配对。在取消配对时,iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。在 iPhone 维修完并返回后,可以使用备份来恢复 Apple Watch。
(2)备份 iOS 设备。
(3)关闭 iMessage 信息。
(4)抹掉设备上的数据。根据提示输入您的密码和 Apple ID 密码。如果设备因无法开机或没有响应而无法抹掉,可以从 iCloud 抹掉。
(5)确保“激活锁”已停用。
(6)从设备上取下所有 SIM 卡、保护壳或屏幕保护膜,并保管好线缆和充电器。
(7)设备已经可以邮寄了。如果创建了维修申请,则应已收到如何邮寄设备的说明。如果没有收到说明或还没有创建维修请求,请联系 Apple 支持。
参考资料:苹果官网-iPhone、iPad 维修前的准备工作
这个不用担心的,每日一个iPhone都有自己的IMEI号码和出厂号码,通过这个可以查到销售记录,Apple售后服务的工作人员会提供质保服务的。
扩展资料:
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+服务计划。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买 AppleCare+服务计划。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
参考资料来源:苹果官网-保修说明
保修卡丢了也可以维修的,直接拿到售后,有发票就行,即使发票丢了也可以保修得。
三包法有规定的第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
一般的维修点会要你出示购买发票,每台机器都会有自己的代码,如果没发票,代码一查就知道出厂日期,没有发票的情况下市按出厂日期算保修期的
别担心,你的iPhone有IMEI号码和出厂号码,可以查到的,通过这个可以查到销售记录,Apple的工作人员会给你质保服务的。