可能是病毒原因,首先建议待系统稳定后杀毒,如果没有病毒或者系统无法稳定,建议重新安装系统,并且安装正版的!待系统重新安装好后若还是那样,可能就是硬件问题了,和售后服务点联系,返厂重修或者重换!
建议使用安全软件对电脑进行木马、病毒查杀。如继续出现此类问题,试重新安装系统。
测下电脑各项指标温度