未能恢复iphone"iphone" 。发生未知错误（2002）

故障原因：

考虑可能是固件的问题，下载相对应的固件。

解决方法：

可以通过重启iPhone来解决这个问题。

具体的操作步骤为：

1、按下苹果手机机身侧面的【电源键】进入锁屏待机状态。

2、手动输入6位数字密码或指纹解锁至【主屏幕页面】状态。

3、长按机身侧面的【电源键】进行关机工作。

4、苹果手机开机后即可恢复正常。

考虑可能是固件的问题，下载相对应的固件。

如果设备和电脑之间的 USB 连接中断，则可能无法进行更新或恢复。要缩小问题范围，请尝试使用其他设备：

1、使用设备附随的 USB 线缆，或其他 Apple USB 线缆。 

2、将线缆直接插入电脑上的其他 USB 端口。请勿将其插到键盘上。

3、尝试使用另一台电脑。

4、解决其他 USB 连接问题，然后解决安全软件问题。

扩展资料：

苹果恢复常见错误：

1、错误 3014

当 iTunes 无法及时访问 gs.apple.com 时，就会发生此错误。请按照下文“无法联系 iOS 软件更新服务器 gs.apple.com”中的步骤操作。

2、错误 9

当设备意外断开与 iTunes 的 USB 连接时，就会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。可通过执行 USB 故障诊断、使用其他 USB 基座接口线缆、尝试其他 USB 端口、在其他电脑上恢复或者通过消除来自第三方安全软件的冲突来解决此问题。

3、错误 20、21、23、26、28、29、34、36、37、40

当安全软件干扰恢复和更新进程时通常会发生这些错误。请按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤操作来解决此问题。在极少数情况下，这些错误可能是硬件问题。如果另一台电脑上仍然存在此错误，则设备可能需要维修。

参考资料来源：苹果- 未能恢复iphone 发生未知错误9

下载相对应的固件

插上数据线（USB线）你可以重启iphone，也就是同时按住home键+power键大概8~10秒钟，iphone会重启就是闪下出来缺口的苹果标志，松开power键，不要松开home键.

然后itunes上会提示检测到一台处于恢复格式的iphone，如果....需要重新恢复固件

至于如果恢复固件，你直接点击恢复即可（itunes会自动下载固件，要看你的网速，大概30分钟可以下载固件完成），注意电脑的网络连接正常才行哦，然后itunes会自动选择固件恢复，恢复完成即可进入正常开机画面

1.先下载相对应的固件；

2.插上数据线（USB线），重启iphone。也就是同时按住home键+power键大概8~10秒钟，iphone会重启就是闪下出来缺口的苹果标志，松开power键，不要松开home键；

3.然后itunes上会提示检测到一台处于恢复格式的iphone，如果....需要重新恢复固件；

4.恢复固件，直接点击恢复即可（itunes会自动下载固件，要看网速，大概30分钟可以下载固件完成），注意电脑的网络连接正常才行哦，然后itunes会自动选择固件恢复，恢复完成即可进入正常开机画面。

可能是固件的问题. 你重新下一个固件再点shift+恢复键.
和你的电脑USB有关系！