DELL售后服务太差了!!!提醒大家千万别买DELL产品,产品坏了再保修期内却乱收费,维修后还出现新问题。

2024-10-28 02:51:39
推荐回答(3个)
回答1:

我承认DELL不管是服务还是产品质量都没有以前好,但是麻烦你也专业一点,明白人一看就知道你没用过DELL售后
第一,进水这个问题任何牌子的售后都不会免费维修,除非你是大客户或者花钱买了最顶级的保修服务
第二,不知道你在哪找到的全国售后电话,据我所知DELL售后电话没有那么忙,电话报修不行还有电子邮件报修和官网聊天报修,这么多渠道你居然都不知道
第三,你没有报修就把电脑拿到授权维修点去维修点百分之百会拒绝服务
第四,DELL的笔记本电脑基本都有上门维修服务,只要你通过官网技术支持确定电脑坏了就会有维修工程师上门,用不着你亲自跑一趟
第五,DELL维修只要你走正常程序预约维修一天就搞定
第六,你没有用过一个牌子最高端的产品你就没有资格说一个牌子差,不能一竿子打翻一船人的道理不用我多说
第七,说XXX怎么怎么不好请去某专业论坛发帖,要图文并茂才有效果
你还有什么东西尽管说,看DELL会不会因为你这几句话就倒闭了
我是很不爽现在的DELL,但是更不爽你这种乱说话的人

回答2:

您好:
戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答3:

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