如果你那个旧电脑还在，得去那台电脑上把证书导出，正常的导出方法：打开ie浏览器选工具——internet选项——内容——证书——导出就可以了（选个人里那个颁发者是ccb的），然后再把它导入你的新电脑中。
补充一下：1、如果你安装证书的时候有没有设置允许导出密钥这一项，那就没办法导出了。
2、如果捆绑了计算机，那么即使导出也没用了 ，因为只能在捆绑的那台电脑上用证书。
遇到上述任何一个问题，那么你只能注销网银，重新开通。
祝你好运！
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