保险公司内勤 分为承保 理赔 行政 财务 等不同的部门。 如果是专指理赔的话, 又分为 接报案坐席,柜前收材料,未决档案管理,理算,核价 ,核损, 核赔。 已经档案管理, 机构大的公司,还有内部协调,团队管理等岗位,这个就不是必须的了。 内勤的岗位设置 和你要去公司的级别 是有很大关系的。 公司级别越高,比如 总公司 省公司 ,分工越明确,越专业。 级别越低,比如县级公司, 内勤岗位编制少,自然就要求一岗多能, 什么都要干,甚至 报销 贴票 去打官司啊。
如果想干内勤 尽量去高一点公司,学习 和晋升的空间大。 县级公司的内勤, 干到死 还是内勤。
内勤,是个综合性岗位。任何事情都会做,只是没有营销员那么有压力,但是内勤营销保险,各个公司不一致,有的要考核,有的不考核。
接到理赔报案后,会及时代表保险公司看望,协助客户办理理赔的相关手续等,起到一个公司与客户间沟通的桥梁
保险公司理赔岗主要职责基本如下:接听并记录报案、收集审核理赔资料、核算并撰写理算报告、调查查勘事故性质并判断保险责任、通知理赔结果并发送(或邮寄)理赔批单、统计理赔报表、解答理赔咨询、整理理赔档案。如果要更加细致的话要写的就太长了!理赔工作是一个非常专业性的工作,要学习的很多,包括医学、法律等!专业岗做的越久身价越高,贵在坚持!
就是客户出险了之后的查勘、理赔情况确认、门店理赔服务等