建议您先按照以下方法找回密码登录手机：
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。
3、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
您好，请问您的手机是什么型号的呢？如果记得ID和注册邮箱/手机号码，可以电脑登陆论坛点击“找回密码”试试：http://bbs.vivo.com.cn/index.php。
账号密码的话刷机也打不开的，安全系数比较高，只能带保修卡去售后了
那就只有去刷机吧
开了没
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