查看没有插耳机,调节音量,是否显示的是耳机音量大小。如果是,说明手机进入耳机模式,只有耳机和扬声器才有声音正常。如果进入耳机模式尝试如下方法解除:1,重启手机试试看,或用耳机快速多次的插拔手机的耳机孔,直到解除耳机模式。2,用细细的棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看。3,使用耳机接入接口,打开ipod听音乐,然后按暂停,按home键返,关闭iphone(不用使用其他第三方软件)拔出耳机,然后开机。