建议进行以下操作：1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2.更新软件版本尝核宏试。3.点击手机应用盯贺程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重凯氏派新安装尝试5.更新下手机系统版本。
