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iphone港版可以在大陆保修吗

2025-02-28 09:28:40

推荐回答（5个）

回答1：

iPhone 5s及iPhone 5c以上版本的就可以。【4s及以下版本不可以】

苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c以上版本均可在大陆获得保修，并且如果故障手机无法修复，将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c。

另外，需要提醒一点的是，再去苹果零售店维修iPhone时，需要携带预约天才吧时所提供的Apple ID户主信息对应的身份证。

拓展资料：

保修所需解决的问题：

港澳通行证：当港版 iPhone在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6手机
购机小票：它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。
手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。
对于那些在大城市的朋友，可以直接将手机与相关的材料一并带到苹果的直营店，也就是苹果自家开的 App Store 商店。你可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。
如果你当前所在的城市没有苹果的直营店，那我们也可以从苹果官网页面进行查询，地址是：https://locate.apple.com/cn/zh/,接着请选择你当前所在的省会、城市、以及设备类型，这里选择 iPhone 类型。
随后我们即可找到当前所在城市的苹果授权售后服务提供商，可以看到他们的地址、电话等详细信息。

回答2：

港版内地保修问题，无小票，无港澳通行证的FY成功换机，港行变国行。以下几点必看：

所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。
坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编，切勿说实话。)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。
手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。

拓展内容：

下面开始具体流程：

官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。
越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。
拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。
至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

回答3：

可以在大陆保修，港澳是中国一部分，港澳地区的iPhone是完全可以在大陆保修的。
另外，如果没在大陆上市，但是在香港上市，因为大陆没有相应的配件，所以没法提供保修。

保修流程：

1.官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。
2.越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。
3.拨打苹果售后客服。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。
4.至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

回答4：

iPhone港版可以在大陆保修

如果需要得到大陆联保服务，必须要有购物小票，港澳通行证和海关完税证明。

港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”，另外如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。

扩展部分：
苹果iPhone维修大体分为两类：

1、可更换组件修复的故障手机：通过更换故障部件解决，并确认所更换的部件都是新的。

2、无法通过换件维修的iPhone：可直接更换一部iPhone，保证所更换的iPhone为全新机，而非翻新机，并且重新计算1年保修期。

国行iPhone在保修期内发生非人为性能故障，如非必要的话只会进行维修，不会更换新机。原本可享受联保待遇的港澳版iPhone，在保修期内今后只能在为数不多的国内Apple直营店进行售后，所有授权店将不再受理。

回答5：

港版内地保修问题，无小票，无港澳通行证的FY成功换机，港行变国行。几点必看TIPS：　　1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。　　2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编，切勿说实话。)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。　　3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。　　4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。　　下面开始具体流程：　　1：官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。　　2：越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。　　3：拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。　　4：至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

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