惠普笔记本电脑的序列号绝大多是10位(一些较早的机型为12位),例如:cnu1234567,cnd0123xwd(注意序列号中没有字母O,只有数字0),产品号例如:RZ123PA#Ab2
可以通过下面的几种方式查找机器的序列号(serial number)和产品型号(product number)
1. 保修卡
2. 机身标签
机器底部标签上也可以查看序列号和产品型号信息,一些新机型底部没有标签,可以在移除电池之后在电池仓中找到序列号的标签。
机器底部(Serial:后面的为序列号,Product:后面的为产品型号)
3. HP Support Assistant
Vista和win7系统,安装HP Support Assistant,可以自动检测机器的序列号和产品型号信息。如下图左下角显示的为自动检测到的机器序列号和产品编号,同时点击右上角的“获取帮助”可直接登录惠普聊天室联络到在线技术支持工程师。
4. bios界面查看
开机不停点击F10进入bios界面,在Main菜单中会有序列号和产品型号信息,不同机型的bios界面不一定完全相同,以CQ42为例,如下图:
注意:
serial number为序列号,product number为产品型号。
您好,我是惠普系统工程师-叶亮.您的问题如以下操作即可解决:
惠普的笔记本背面有一串数字,找到SN后面的数字就是它的序列号了
星期一到星期五可拨打:800--810--3888 听到语音提示后按1--固定电话是免费的
希望我的回答能够解决您的问题,,祝您过一个美好的一天
8008103888是客服电话。
一般如今的笔记本序列号以2CE或者是CN开头的10位字母数字组合的,位置在笔记本的背部COA处。
老款的笔记本是12位的序列号
在笔记本背部数一下就知道了
800-810-3888
电池板里