您好：
根据您的描述:
请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网使用SW UPDATE更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
（若使用GHOST版自带驱动等版本系统，容易出现驱动错误等造成FN功能键无法使用。）
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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