建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以服务中心检测为准。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
会的。手机屏幕是手机的显示部分,而短信或者其他文件是存储在手机的存储器上的,两者是不相干的。