我的oppor9splus方框□触摸键失灵,怎么解决?

2024-10-30 12:53:10
推荐回答(2个)
回答1:

  • 首先可以试试恢复出厂设置。记得先备份数据!

  • 还可以双清试试,还是要记得备份数据!

  • 如果恢复出厂设置后返回键还是没反应可以尝试刷机试试。

  • 如果上述操作都不行,最好找手机售后点解决!

  • 当然可以尝试用悬浮键代替返回键等!

  • 将手机关机重启;

  • 若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;

  • 若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;

  • 备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);

  • 若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

回答2:

触摸屏失灵的原因及解决方法:
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试;
2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察;
3、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
4、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
5、手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;
6、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)或刷机解决。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。