如果在淘宝买了个东西要求退货退款 然后卖家店铺关店 怎么办

2024-10-31 09:19:32
推荐回答(2个)
回答1:

1、在卖家没有发货的情况下:如果卖家没货,或是某种原因您取消了订单并与淘宝卖家达成了一致协议,这种情况下,您可以申请退款,卖家同意就可以了。但要24小时之后。
2、如果卖家已发货,您在收到快件的时候,发现货品与您买的不一致,或是运输...

回答2:

你是否在订单上点了退款呢?点退款的时候是否点的退货退款?在退款的订单上是否输入了物流单号?如果做完整了退款流程,那应该在订单上是有倒计时的,并且有申请淘宝介入的按钮。如果你没有按照淘宝规则来操作,那就算你倒霉了,你的钱是要不回来了。你没有证据说卖家没有退款给你,也没有证据说你的货已经发过去了,因为你没有在订单上输入单号导致退款订单超时的话,退款是会自动关闭的。淘宝一直在强调要求按照淘宝的订单规则来操作的。看你说时间超时的话,那估计你是没有走输入退货单号那个流程吧?不然应该是卖家超时,钱会自动打给你的。