如果你的usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是你不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）
告诉你一个好办法：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，你的问题即可解决。
你不妨试试，希望能够帮助你，也希望你能采纳我的回答为精彩答案。
是同时失灵么？那你有没有听到硬件检测的声音
无线的话可以更换电池
重新对码
有线同时失灵是很少见
有系统盘的话可以在PE下测试
没有的话可以在BIOS下测试键盘
如果故障依旧
可以检修主板了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024