应该是windows文件损坏，启动的时候进安全模式的时候有个修复功能，点击修复一下试试，如果还不行，就可能要重新安装系统了。自己有用的东西尽量要放到D盘或E盘，这样重新安装系统对自己的资料影响也不大。
建议用360系统急救箱修复系统,修复后重启电脑就可以正常.
从安全模式进去 然后开杀毒软件 修复系统
去专业点的地方看吧
