房地产销售有哪些注意事项
房地产销售需要注意的事项之一:房地产业是一项涉及面广、包容性强的综合性行业,据此对其从业人员的知识涵养也有着一定的要求。需要其从业人员能在房地产专业知识基础之上了解各类与其相关的知识,其中包括与房地产业相关的一系列法律法规,与提高工作效率和企业经济效益相关的经济学和管理学知识,与消费者交往相关的心理学和社会学知识,与销售相关的营销学,与设计相关的建筑学、美学等知识。知识是第一生产力,只有掌握了丰富的知识,才能在房地产管理中应运自如,真正做到一个训练有素的管理人员。
房地产销售需要注意的事项之二:现代社会强调的是人的能力,对一个行业或企业而言也同样如此。在实践的业务从事过程中,需要从事人员将自身的学识和智慧转化为实际的行为能力。尤其对将面临更为激烈的竞争的房地产企业而言,其人员更需具备一定的创新能力、思维能力、判断能力,具备熟练的业务处理技巧和应变能力,具备娴熟的人际交往、开拓能力和沟通能力。房地产管理人员具备了这些素质,才能使房地产管理上不会出现漏洞,才能不会拉房地也产发展的后腿,并能更好地服务房地产业的发展。
房地产销售需要注意的事项之三:随着生活节奏的加快,工作强度的增大,从业人员的身体条件显得尤为重要。如果企业人员没有一个良好的身体状况,长期处于亚健康状态之中,那精力充沛、斗志激昂、积极拼搏的投入工作则是无从谈起。
房地产销售要注意什么
首先,在进行房地产销售的时候,我们应该注意什么呢。具备丰富的房地产市场运作经验并通晓管理等知识,就需要熟悉房地产业的各个业务环节,并具有强烈事业心、责任感和使命感;需要熟悉房地产市场的变化规律,洞察房地产行业的行情变化,把握房地产业未来的发展趋向;需要有正确的全局观、强烈的风险意识和高超的风险决策能力,并善于把握商机、敢于开拓创新。
其次,这个也是需要我们特别关注的一点。引领造势,激发购买欲望。于一个初次上门购房的客户,不是急着去看房,而是引领他们到别墅区花园广场转一圈,边走边介绍卓达的位置、环境、福利半福利物业以及凡购房者直系子女均可享受300——4000元的助学补贴等等,逐项向客户介绍,使其对卓达的强大优势,有一个初步了解,无形之中激发客户的购买欲望,给进一步成交打下了良好的基础。
广开渠道,扩大销售网络。1997年,房地产中介公司生意很红火,为了广开营销渠道,我们首先把和平中介、正大中介、金耳中介和金城中介,石家庄最有影响的四大中介公司请来,向他们详细介绍公司情况,把房源和价格等材料发给他们,成交后即按公司奖励规定给予奖励。因为双方均有利,合作非常愉快。后来又把康佳、康大、金鑫等20个中介公司请来,既加强了业务联系,又加深了双方的感情,这样全市24个房地产中介公司都成了我们的兼销网点,在中介公司的大力协助下,我们的销售额直线上升。最后,在进行房地产销售的话,我们还不能忽视这一点。
本条内容来源于:建筑工业出版社《家居装修知识问答》
1、切忌以貌取人主观臆断以貌取人,根据个人的经验和爱憎去判断客户。事实上,这对销售来说是一个严重的错误。我们不能这样去做,对于每一个消费者,无论他(她)的外貌和衣着怎样,我们都一样的用心和认真的去接待,这样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。首先,每一个人的相貌自己无法决定,我们不能因为别人的相貌而区别对待。我们不能说长得漂亮就有钱,长得丑就没有钱。虽然也说,相由心生,但那不是放之四海而皆准的真理。况且,我们又不是选秀,管他(她)美丑干吗?其次,从衣着来看,每一个人的喜好不一样。有的人即使有钱也喜欢穿着朴素。事实上,每个人的欣赏水平也不一样,你认为不怎样的穿着而别人可能认为很不寻常。况且,我们又不是时装展示,管他(她)穿着干吗?再次,整体形象气质。每个人的文化背景不一样,性格爱好不一样,身体素质不一样,那么,肯定也决定了他(她)展现的形象气质也不一样。我们没有权利去要求谁谁谁的形象气质要怎么样,形象气质和销售没有必然的联系。做自己应该做的,和销售不相关联的统统抛去。 2、不要只想到卖一套房子给一个客户在销售的整个流程中,不要只看到客户本人,还应看到客户身后还有一大群人跟着:什么客户的哥哥姐姐弟弟妹妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔叔阿姨……等等。树叶树根树须须,呈网状发展,潜力无穷。所以,把握好了客户,就不是卖一套房子,而是卖一个单元、一栋房子。。。虽然,不可能每一个客户都会带很多亲戚朋友来买房,但作为置业顾问应该有这样的想法。因为,没有做不到的,只有想不到的。 3.、房地产销售的“无上帝论”客户就是客户,不是什么虚假的抽象的“上帝”。客户真正想要的是我们能够提供高质量的满意的服务,而不是我们是如何的把他(她)抬高到一个什么位置。客户是我们的朋友,以诚相待,忠实服务,高水平服务,足矣。前面所有技巧和策略的学习和训练都是基础,只有在这些基础上不断的锻炼悟性,积累加沉淀,到最后忘记技巧,随心所欲,做到从容应对、驾轻就熟。返璞归真、人剑合一,这才是我们想要的和追求的,而不是死记硬背一些技巧与方法。学以致用,才能真正有用。