请问使用相机的时候提示什么呢？建议您尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入设置--通用--应用程序--全部--找到相机清除数据。
3、进入设置--更多设置--系统升级--将手机系统更新到最新版本。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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