长按电源键10S手机将会自动重启。如果是在使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请携带购机发票前往服务网点检修。