你好到驱动之家下载最新版的驱动程序，安装步骤参考，关于驱动安装的说明：
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=3&tid=37557
安装时退出瑞星杀软、防火墙。
有疑问发信息给我。
你重装过系统吧！没有安装声卡驱动，你应该检查一下电脑经销商给你的盘，如果一张盘上有“Drivers And Utilities”的字样，你就把这张盘上的驱动都装一遍，如果没有，“我的电脑”单击右键查看“属性”，选择“硬件”选项卡，点“设备管理器”看看“音频“选项，看好了型号到百度上搜“驱动之家”，到那里里去下。。。。
你先把瑞星关闭了,有些杀毒防毒软件是拒绝访问计算机重要部位的!
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