你在邮政开户时的身份信息和你在网上银行申请时添的不一样，如果是身份证的话，看是不是存在15位和18位的问题，建议到当地营业厅查询开户信息后，再申请网上银行
在邮政银行开户时的身份信息，银行柜员输入证件类型与客户本人输入的证件类型不同；
1、网上申请网上银行，只是开通查询功能；
2、需本人携带身份证及银行卡，到当地银行柜台办理；
身份证姓名、和开卡的账号名字不匹配。
已经说得很清楚了：您的证件类型和证件号码和账户中的不一致即，证件种类和证件号码选择不一致
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