我的word2003突然不能用了，显示启动失败，让用安全模式打开

首先找到下面这个文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。
如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件。
模板文件一般存在下面的路径，注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates

以上答案都不正确。我教你一招最管用！
用查找找到normal.dot,（我找了一下我硬盘中的在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates下，每台机器是不同的），然后删除它。Word在重新启动时会自动创建一个。一定可行的。

Office启动失败有记录，如果上次失败或没有正确关闭，下次即出现这个提示！先选择 正常启动，打不开，那就说明Office损坏，卸载重装！

楼上说得对，但记着重装前——开始——运行——cmd——chkdsk这样操作一次。

系统文件损坏了,必须重装的!!