培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。
1、讲授法
就是培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
【要求】
讲授内容要有科学性,这是保证讲授质量的首要条件;
讲授要有系统性,条理清晰,重点突出,案例分析,正反对比;
讲授时语言要清晰,生动准确;
必要时运用板书;
培训师与受训者要相互配合,这是取得良好的讲授效果的重要保证。
【优点】
有利于受训者系统地接受新知识;
容易掌握和控制学习的进度;
有利于加深理解难度大的内容;
可以同时对许多人进行培训。
【缺点】
讲授内容具有强制性;
学习效果易受培训师讲授的水平影响;
只是培训师讲授,没有反馈;
受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
学过的知识不易被巩固。
2、演示法
这是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种工作是如何完成的。
【要求】
示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
让每个受训者都能看清示范物;
示范完毕,让每个受训者试一试;
对每个受训者的试做给予立即的反馈。
【优点】
有助于激发受训者的学习兴趣;
可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。
【缺点】
适用范围有限,不是所有的学习内容都能演示;
演示装置移动不方便,不利于培训场所的变更;
演示前需要一定的费用和精力做准备。
3、研讨法
通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。
【要求】
每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;
要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考;
在大家都能看到的地方公布议程表(包括时间限制),并于每一阶段结束时检查进度。
【优点】
受训人员能够主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;
鼓励受训人员积极思考,有利于能力的开发;
在讨论中取长补短,互相学习,有利于知识和经验的交流。
【缺点】
讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;
受训人员自身的水平也会影响培训的效果;
不利于受训人员系统地掌握知识和技能。
【研讨形式】
演讲;
小组讨论;
沙龙;
集体讨论;
委员会式;
系列研讨式。
4、视听法
就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新进员工培训中。
【要求】
播放前要清楚地说明培训的目的;
依讲课的主题选择合适的视听教材;
讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。
【优点】
由于视听培训是利用人体的五种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)去体会的一种培训,所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近,不单单是靠理解,而是借助感觉去理解;
生动形象且给听讲者以新近感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;
视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。
【缺点】
视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间;
选择合适的视听教材不太容易;
受训人员受视听设备和视听场所的限制。
5、角色扮演
借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。
【要求】
宣布练习的时间限制;
强调参与者实际作业;
使每一事项都成为一种不同技巧的练习;
确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。
【优点】
有助于训练基本动作和技能;
提高人的观察能力和解决问题的能力;
活动集中,有利于培训专门技能;
可训练态度仪容和言谈举止。
【缺点】
人为性;
强调个人;
容易影响态度、不易影响行为;
角色扮演的设计;
角色扮演的实施。
扩展资料
提升培训效果的途径:
途径一:明确培训目的
优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。
途径二:确定培训原则
培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则,才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有:
前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。
途径三:加强培训组织
良好的培训组织是企业提高培训效果的关键,也是其实施培训工作的保证。企业加强培训组织主要表现为:
组成培训领导小组负责整个企业的培训组织领导工作。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位员工代表组成,由总经理负责。培训领导小组负责制定公司的长、中、短期培训计划。
途径四:制定培训计划
企业培训计划是实现企业培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。其主要包括:
制定员工培训计划。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。
参考资料来源:百度百科-培训
常见的培训模式有以下九种:
(1)讲授法:传统的培训方式,优点:运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点:单向信息传递,反馈效果差,教师和学员的互动少。用于一些理念性知识的培训。
(2)视听技术法:通过现代视听技术,对学员进行培训。优点是:直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。
(3)讨论法:一般可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会:专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点:信息可以多向传递,缺点:费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
(4)案例研讨法:这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
(7)互动小组法:也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
(8)网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
(9)项目教学法:教师的指导下亲自处理一个项目的全过程,在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为,解决在处理项目中遇到的困难,提高了学生的兴趣,自然能调动学习的积极性。因此“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法。
常见的培训模式的优缺点如下: (1)讲授法:属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。 (2)视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等...
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