检查电表是否有故障,没有的话那就只能你自己掏钱买单了。 一般是折算成电量不退钱的,等于下个月给你免单的样子,按照以前平均用电量超出部分补给你,因为一般情况下也用不着退钱,退钱操作比较麻烦。如果你不能接受这个处理方案,确实不用了,那你还是打95598电力热线咨询一下能否变通。电表是否有问题你可以开个电器看看走字是否不正常。