电脑上的word文档打开的时候总是说向程序发送命令时出现错误是怎么回事

解决的办法及步骤如下：

1、打开Word，点击“新建”按钮创建一个新的空白文档。当弹出如图所示的“向程序发送命令时出现错误”时，直接点击“确定”按钮，然后新建一个空白文档。

2、点击“Office按钮”，从打开的下拉列表中选择“另存为”-“Word模板”项进入。

3、此时将打开“另存为”窗口，从中就可以找到Word模板的保存路径，将此路径进行复制。当然也可以直接进入Word模板路径。默认情况下为“D:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”。

4、接下来进入Word模板目录，找到名为“Normal.dotm”的文件，将此文件删除或更名。

5、最后重新打开Word程序，就会发现Word程序恢复正常啦。同时在Word模板目录中自动创建一个名为“Normal.dotm”的模板文件。

试试以下步骤！看能不能帮到你！
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。

右击“word”快捷方式--属性--兼容性--勾选“以兼容模式运行这个程序”，下面选择“win7”（自己采用的系统），我试过，绝对管用

您用的是不是2003的啊，你把Word的模板删掉就没问题了
模板路径：C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Templates\\
进去把模板删掉就可以了