一般出现蓝屏,:一是,系统驱动不兼容,或者系统文件遭破坏,这种情况,回想下是否更新过驱动或者系统更新,尝试进安全模式卸载即可。
如果安全模式也进不了,就可能是硬件问题.也就是第二种可能,硬件不兼容或损坏,是否添加了新的硬件,如内存等,拔掉新添加的硬件尝试开机.如果没有新添加硬件,建议从内存开始检查,这是最容易坏的.还有一种可能,是改变了bios里的硬盘类型设置,也就是打开了AHCI模式,这个问题好解决,改成ide模式,然后重启就可以了。
开机进入BIOS,把硬盘接口设置为IDE或者非AHCI,然后保存退出。
设置操作系统进入干净启动状态:(来自微软帮助与支持的解答)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序,以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动,建议改回来确认问题情况.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下:(xyz5819 意念时空)
1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)
3.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理.
4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)
5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障最好还是联系售后进行维修.
如何从干净启动状态回复到正常启动模式:(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)
在排除病毒作怪的情况下,一般是由于安装的是GHOST版或是其他改动版的操作系统,因为事先集成了大量不适用于你的硬件设备的驱动程序导致系统不能正确识别并加载系统必须的硬件设备所致.(xyz5819 意念时空)
重新下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误.(xyz5819 意念时空)
附录微软解释: 驱动程序未经数字签名,这说明该驱动程序没有通过 Microsoft 的 Windows 硬件质量实验室(WHQL)测试。安装未经数字签名的驱动程序,会引起操作系统运行不稳定,甚至出现蓝屏死机现象。您可以从硬件设备的制造商那里获取 WHQL 签名的驱动程序。(xyz5819 意念时空)
实找不到就下载一个驱动精灵或驱动人生,都会在联网的状态下自动帮你找到对应的驱动程序的.★注意★一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦★(xyz5819 意念时空)
另外,知友可以下载 BlueScreenView 使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)