请问保险公司的 寿险理赔岗位主要的工作性质,发展前景如何?学法律的去有没有什么前途,谢谢!

2024-11-21 17:10:12
推荐回答(3个)
回答1:

一楼是外行的吧···
妹子,我告诉你,我是平安人寿省级分公司的理赔员,入这行要慎重···血的教训··
首先,现在的内勤员工是不允许卖保险的,公司也不会考核这方面,你自己就是做理赔的,你卖出去的保险公司敢承保吗?不怕你玩猫腻?
另外,外出跑的是调查岗,公司规模小的话的确是理赔调查都要干,但是国寿平安这种大公司都是分开的,理赔就是坐办公室。调查有专门的调查队伍。
法律知识能用上,由其是保险法合同法方面,但寿险理赔用的最多的还是医学知识,这个不要紧,工作后接触多了就会了。
发展方向也比较多种多样,理赔是整个保险的最后一环,能接触到保险的所有环节,今后无论是转前线做业务还是做培训都很好跳。女生做理赔也比较有优势,毕竟客户不会对你动手··
然后我要讲重点了···做理赔会被客户骂的···如果正常赔付的保单是不会经过理赔岗的,因为都直接赔出去了,我们手上处理的都是疑难杂症,大多是拒付的···于是就成天被人骂···心理素质不好还是不要干了··会折寿的···

回答2:

理赔整体,分为财产险(我不懂,需要别人指点)和寿险的。
寿险的,按照流程分可以分为受理岗、调查岗、审核岗、医务管理岗、协谈岗等
受理岗:
1、负责个险、银保理赔案件的受理录入、立案、扫描、财务转账、归档等工作,并对理赔调查案件与理赔调查人员进行交接;
2、负责系统内的常规问题件的处理,并做好的追踪、回复工作;
3、负责理赔案件的结案打印和转账,并通知客户领取保险金和其他资料;
4、负责对理赔案卷、资料及时进行整理归档,以确保理赔案卷资料的完整,并与客服部进行交接;
5、负责对客户和代理人的咨询进行解答;
调查岗:
1、负责对西安调查案件进行分析,制定调查计划并实施,收集、整理资料,并撰写理赔调查报告,为审核和结案提供依据;
2、负责对受理人员的理赔资料进行审核确认后,进行系统立案操作;
3、负责与医务管理岗进行及时沟通与协作,做好理赔外部环境维护;
4、负责对疑难案件进行沟通和协谈;
5、负责对客户和代理人的咨询进行解答;
6、负责处理理赔系统通过IT上报问题件;
审核岗:
针对调查人反馈的信息,对于理赔案件作出评价,作出是否赔付,赔付多少的决定
医务管理岗:
1、负责对医务管理流程、作业规则等提出合理化建议,提高医务管理工作效率;
2、负责对定点和体检医院进行定期评估和考核,就定点和体检医院的新增及取消向核赔主管提出建议;
3、负责定期对定点医院进行调研,完成医务管理分析报告;
4、负责指导事中探视人员对健康险赔案进行医院探视,并进行电话回访等的追踪、督促其对未出院者定期监控;
5、负责对分公司的报案管理,包括对有效报案率和探视率指标的督促;
协谈岗:
对于理赔纠纷疑难案件,负责与客户及上级公司进行沟通协调。

回答3:

工作性质:计算审核赔偿,很有发展前途,很锻炼人的.学法律的有一定优势,因为所有保险相关的赔偿都是依据保险法制定的。做这个的特别锻炼人的交往,沟通,表述能力的。