国税一般纳税人具体来说是应该有四个系统，第一个防伪开票（也就是开票用的），第二个电子申报（就是网报、打印每月所需要报表的软件），第三个瑞智认证扫描（就是每月扫描抵扣联上传到国税网使用），第四个税友（就是用来网上抄税、清卡使用的）。视频我不知道有没有，电子申报跟防伪开票，有培训的，按你这么说，你是新接手，以前开票员也不是你，你就赶不上培训这么一回事。然后扫描跟税友这两个软件，一般你不会可以打电话过去服务公司问，他们完全能解答你的问题。具体应该小心使用的就是防伪开票，千万不要重复抄税，不然会锁卡，锁卡后就麻烦。
至于地税，就是一个个人所得税那个软件，其实也就是添加人员然后把文件导出上传到地税网上。老实说，做会计两年多将近三年，只使用过两三次，基本上用不到，由于手头上企业一般人员比较少。
报税软件是有一个使用介绍书或者光盘的的 如果没有给你 你可以去软件公司那要一份 也可以问问别人 不用看视频 很简单的 希望能帮到你～
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