您好！
建议您尝试以下操作解决：
1、进入设置--更多/通用设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、尝试重启手机
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、尝试安装在手机U盘里面的该程序是否会出现停止运行，如果不会出现的话建议您将内存卡数据备份一下，然后格式内存卡。如果还是会出现说明该软件不匹配我们的手机。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
安卓4.4不支持软件存放在外部SD卡
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