建议尝试以下方法:
1、是否开启了4G网络优先,进入设置-移动网络-网络模式进行设置;
2、重启手机,让手机重新注册一下网络;
3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;
4、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的;
5、如果其它手机使用正常,可以还原设置下,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,这个不会删除您手机里面的文件或者数据的。
若操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司,vivo致力于从消费者的真实需求出发,打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。vivo当季的明星机型主要包括vivo X20/X20Plus、vivo X9s、vivo Xplay6、vivo Y79等。vivo智能手机,乐享非凡。