你在哪买的就要在哪退，最好是把美团的退了，上美团的官网去退，说明他们并没有出钱，只退钱就行了
你就看看美团上预定的火车票能不能退款了，如果不能退的话那么就没办法发了，12306已经出票的话基本上不能退了
可以打售后服务电话
多买的没有出票就不会成功
出票就去火车站退票
你可以把没有有出票的那张，选择撤单就行了，大概一个星期左太钱就打概一个星期左右钱就白动打到你的帐户上了，没什么可怕的
我也遇到了这种情况，铁友和美团同时抢到了同一个车次的同一个座位，收了两份钱，然后退掉了美团的，结果票就退掉了，没办法，只能重新抢，今后还是用一个软件抢比较靠谱
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