您好，建议下载安全控件后再试。
如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作
步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”
步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。
步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。
（作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）
你说的这种情况我也碰到过，是只要重启一下，就正常了。
电脑问题。
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