手机被移动梦网莫名其妙的扣费怎么办?

移动手机卡被无故扣费可以通过移动网上营业厅进行查询和退订。

第一步、打开浏览器，搜索中国移动通信官网，点击进入中国移动通信官网。

第二步、进入营业厅后，在屏幕的上方会看到登陆按钮，点击登陆。

第三步、进入登陆界面后，点击短信随机码登陆，这时输入手机号码，在点击下方的“点击获取”，等待几秒钟后，短信验证码会发送到手机里，输入验证码后点击登陆。

第四步、这时登陆成功，自动回到初始界面，在屏幕的左上方，会看到个人中心，点击个人中心，进入个人中心。

第五步、进入用户中心后，在屏幕左侧一排中间位置，会看到业务查询于退订，点击业务查询于退订。

第六步、这时进入到业务查询于退订界面，点击下图上发四个红框标记的位置，进行业务的查询，查询后会出现手机上订购的全部业务，这时把一些不用的需要扣费的业务进行退订，点击业务后面的退订按钮即可进行业务退订。

我的手机是诺基亚6120C-I的，之前就总是自动连接移动梦网，每天都给扣费2元钱。在手机设置里删除网络接入点也不行，一删它就马上又恢复了。而且一会又连接上移动梦网，后来在百度里查到将手机关机，然后按*+3+开机键+拨号键，四个键一起按，直到开机为止，这时手机就会恢复到出厂设置，然后把手机里的接入点删了就可以了。（注：之前直接在手机里操作恢复出厂设置，但还是不行，按上面操作才行。）不知你的手机是什么牌子型号的，这个方法也不一定适用于你的手机。

打10086转人工查询后，有些垃圾业务强行绑定的或者自己不小心订制的，直接电话里面就能取消的，电话取消不了的，你可以去营业厅办理，总之您要先查询出来