听下是否有敲盘声，有的话，就是硬盘坏了，找售后吧。
换电脑试过没？也许是你的电脑USB接口供电不足引起的，用其他电脑试下，如果其他电脑是正常的可以配一个外接电源。
用PartitionMagic检查下磁盘错误并修复应该就可以了。
