淘宝网购投诉维权

2024-10-31 01:32:01
推荐回答(4个)
回答1:

:)您的情况属于上当受骗。

1、在线购物时候,尤其是虚拟商品,因为属于直接到账的特殊商品,一旦卖家给买家发货,虚拟商品被“启用”就无法再“退货”的特殊性,卖家“发货”后,会直接成为“交易成功”的状态,无法退货和退款,所以很容易在卖家“巨大诱惑”的前提下上当受骗,而且因为举证困难,往往追回损失很困难。

2、所谓的一些黑心卖家,经常会用“超时、没收到”,甚至配以事先制作好的“假的超时截图”,要求买家一而再再而三的购买商品付费。导致最终买家发现时候已经追悔莫及,这是最低级的诈骗手段之一,除此之外,还有给你卖家预先自己购买的“请他人代购付款”的商品链接,让你以为是自己购买的链接,付费后才发现替他人做嫁衣的方式等各种方式,让顾客蒙受损失。

3、除了您上面的维权投诉渠道之外,建议您直接通过Tao宝右上角“地图”中【帮助中心】,查找公布的消费者服务电话,由人工服务人员接待,提供您的ID和交易编码和旺旺截图证据,详细描述您的情况,他们会给您有效地帮助,尽量能将您的损失降到最低。

4、您和朋友购买虚拟商品时候,一定要注意以下事项:
♢不管卖家以什么截图和借口提示错误。自己一定要自己登陆后台,刷新查询状态,一切都已自己后台查询到的状态为准。如卖家说的状态不同,则肯定他是骗,因为Tao宝后台从来不会存在“超时”等问题。

♢不要轻易打开卖家发送的任何链接,一定要自己在店铺中查找对应商品,以防链接是黑客网站钓鱼盗取您的信息和钱款。

♢一定要认准您交易的卖家账号和店铺名称,一旦发现购买过程中,商品卖家不同,绝对不能付款。

♢多多去Tao宝社区论Tan,有个【诚信防骗居】,里面有大量的此类经验贴和告示,教您如何很简单的识别和避免此类悲剧的发生,另外还可以通过相关渠道直接在社区发起举报和维权。

:)希望以上的回答对你有所帮助。

回答2:

你是不是拍了别人店铺的东西
自动确认收货的只有天猫店铺才有这个功能

回答3:

首先问下是否在淘宝网上购买?不是还要确认收货吗怎么直接到评价了?是钓鱼网站吧。。。如果是淘宝网那么要保留好旺旺聊天记录,在投诉维权里上传凭证。要求客服介入。如果对方不能提供给你充值QB的有效记录淘宝会退款给你。替你祈祷不是钓鱼网站

回答4:

该怎么救你???赶紧申请维权,然后联系淘宝客服。