一、闲鱼找不到人工客服怎么办?
答:找淘宝客服或者闲鱼多次召唤
方式(1):登录淘宝网页版---联系客服--消费者客服--和淘宝客服说转闲鱼客服即可
方式(2):在闲鱼手机端内---我的---客服中心---召唤在线客服(多次重复输入)
(注意:闲鱼的客服是早上9点-晚上21:00工作时间,除开这个时间的,都是机器人在线)
二、闲鱼商品有损坏、能不能退货?
答:不一定,需要看你和店家的约定为准
如果文案写的是售出一概不退,商品损坏,买家需要提供产品细节图,证明商家发货商品和实际不符合,为了避免更多的麻烦,在闲鱼上买的商品一定要当面签收,而且拍视频。
如果店家文案里面有写售后,退货,就可以直接退。
三、闲鱼商品退货、邮费是谁出?
答:看谁的原因
买家个人原因(不喜欢,不想要)——买方承担
商品描述不符、商品运输过程中破损问题——卖方承担
四、闲鱼买到假货怎么办?
答:收集好假货的材料,申请客服介入(假货可以不退货仅退款)
注意:闲鱼默认发货后10天内确认订单,延长收货可以再+3天,注意物流时间
五、闲鱼遇到骗子怎么办?
答:有两种情况,看下面不同情况的解决方式~
情况一:如果还在交易中,收集好闲鱼的沟通证据,确保能证明自己是被骗了,给到客服介入,然后走小法庭。
情况二:如果小法庭失败了,打闲鱼客服电话:0571-88158198,说一下自己的被骗经过,卖家把自己删除了,联系不到财物有损失,然后要求申请信息披露(划重点)
闲鱼客服会发邮件给你,让你提交资料包括你的身份证扫描件和信息披露申请表。
这个信息披露就会暴露出骗子的姓名,地址,手机号,身份证号码等信息
之后联系骗子退款,如果他还是不退!申请法院介入,到时候退的钱就得是3倍的价格
根据我国《消费者权益法》第五十五条:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
闲鱼我经常用。二手交易也是通过淘宝这个平台完成的,如果收到货物是假货,坏的或者与商家描述不一致等有任何质量缺陷影响使用的。均可以在淘宝“已买到的宝贝”里的相应购买记录中进行退货,商家有恶意欺诈行为的,可以退货加投诉,申请淘小二介入等等方式维权。注意在收货最后期限时间内不要点确认收货。要不钱到了卖家手里,维权就不好弄了。我用了这么久,只遇到过1次卖家欺诈。
首先,报警的话应该是行不通的,我个人觉得。
下面,我说一下我推荐的解决办法。
1,你应该找闲鱼的人工客服,向闲鱼诈骗的专员说明你的情况,闲鱼的客服专员应该会给你一些好的解决办法。
2,找一些小的自媒体(比如一些公众号,b站up主等),有些专门报导各种诈骗的,他们应该能帮你把你的遭遇发到网络上,并给你一个好的解决方案。
3,好好的和他沟通,并把你已经采取的以上措施告诉他,让他知难而退,把你的手机退给你,尽量私了了。
最后,长点心。以后别再上这种当。确实没错。
1、报警。需要说明的是,各地的报警电话都是110,不会是其他的号码。报警后,虽说挽回损失的希望不大,但还有万一的机会。
2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语:“吃一堑,长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网k络h刷t单,网a络a兼a职之类的骗局。
3、把自己的经历说出来,警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。
4、需要强调的是,不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财,全部都是先收你费,然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的,往往是另一个骗局的开始。
闲鱼被骗有追回来的吗?闲鱼被骗,怎样追回款项?
1、报警。虽说挽回损失的希望不大,但万一能挽回呢。
2、长点心。以后别再上这种当。
3、把自己的经历说出来,警示他人。
闲鱼被骗有追回来的吗?在闲鱼上被骗了怎么办能报警吗?闲鱼被骗报警有用吗?
买东西上当受骗的话,确实不舒服的,也需要想办法进行维权。
1、向闲鱼客服投诉举报,详细说明上当受骗的过程和地方,有助于采信。
2、给予该人差的评价,同时在相关平台曝光举报这种不诚信的行为。
3、要求退货或者赔偿,共同商量减少损失。