请问我的电脑之前下载了瑞星杀毒软件,不知为啥突然不能使用了.打开之后就自动关闭.中毒了吗.怎么办?

2024-11-19 07:36:46
推荐回答(5个)
回答1:

可以先重新安装一下杀毒软件,看是否问题会复现,如果重装还是有问题,应该就是病毒问题了。如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开,这个问题确实比较棘手,因不同的病毒破坏情况可能不一样,尝试以下几种方案看是否有问题:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,立即体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。

回答2:

应该是中毒了,建议到DOS模式杀毒,如果知道中的那种病毒可以用专杀工具,专杀工具不是exe格式的,所以病毒关闭不了.
另外开机中间,进入系统前的瑞星是否有扫描,若果有的话可以杀毒.

回答3:

中病毒了!
你用avkiller试试,应该是熊猫烧香的变种,金山有专杀工具。
360safe.com也可以试下,这个软件比较专业,很多网络公司都用来防御个人电脑!
祝你好运~!

回答4:

从安全模式进,杀毒,或者你直接从装一下瑞星!

回答5:

看下你的系统时间对不对,不对就是病毒。