我的笔记本电脑的删除键失灵了？

导致笔记本电脑键盘出现失灵的现象很多，软件问题和硬件固障，都可能造成笔记本电脑键盘失灵的现象发生。解决方法如下：
　　1.在设备管理器中进行查看，可以看到键盘设备上呈现出黄色叹号，这表示键盘驱动出现问题。建议下载驱动精灵或驱动人生重新安装来解决比较省事。
　　2.部分笔记本电脑厂商，为避免用户在使用外接键盘时，误触到笔记本电脑自带键盘造成误操作。会在系统中进行设置，在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时，会自动对笔记本自带键盘进行屏
蔽。用户遇到这种情况，在需要使用笔记本电脑自带键盘时，只要将外接键盘拨掉或断开链接，即可正常使用。
　　3.单个按键失灵，键盘功能按键切换无法实现、FN按键无法使用等等问题。由于笔记本电脑键盘不易拆卸和无控制电路板的特性，用户还是直接将其送到笔记本电脑维修站进行维修。

那你就是只能到实体店里看看，是否可以修理这个键，不行的话就只能更换键盘了

刚开机时按F2或F10或其它键进入bios设置界面, 这时按ctrl+shift+del 有用吗?如果有用(重启),表明是病毒,否则是硬件问题,比如键盘问题.

2个问题 要么是金属片接触不好建议送修 要么还是杀下病毒 我曾经处理过相同问题 最后是病毒作怪