为什么我的联想A68E不能连接上豌豆荚

2024-11-29 02:56:58
推荐回答(2个)
回答1:

您试试重启一下再连接试试,如果无效,建议您拨打400-818-8818(未开通400业务地区,请拨打0592-5715315)咨询一下产品工程师

回答2:

您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。

联想A68e机型连接电脑实现数据同步功能,需要先安装天翼宽带。
1、您先将数据线连接电脑,在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符,若有,请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无,您可下拉状态栏,点击“计算机USB已连接”,将会弹出USB已连接页面,“打开USB存储设备”,在“我的电脑”下查看操作进行安装。
2、待成功安装天翼宽带后,也就同步安装USB驱动,建议您进入设置--应用程序--USB调试勾选,可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:

1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
3、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
4、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。