您好,请问您使用的是什么型号的电脑?是否带有光驱?新建一个用户帐户,在新帐户下试试看。如果无效,建议备份数据,恢复一下操作系统。http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html