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首先,你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面:
一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。
二、了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎幺办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
三、了解下级对你的期望值
下级对上级有以下五个方面的期望:
1、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
5、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,物料的过去、现在、将来的情况,车间设备的使用状况。
不管是什么行业,作为领导阶层,管理阶层,最重要的就是要做到人性化管理。强调人性化,是21世纪各项事业良好发展的要求,毕竟这个社会是人组成的社会,要调动他们的积极性,就得首先尊重他们,其次才能更好地管理他们PS:个人看法,仅供参考
强烈支持楼上的观点。
几个小敲门
1中国人都是贪小便宜,怕吃亏,从这点入手。
2摸清手下背后的那个人是谁,你不可能管得住每一个手下。
3别和他们称兄道弟,你是领导,他们应该敬畏你。
太多了太多了些不过来了。
楼主想做好车间的班组长:
1.在技术跟工作的分配上能让员工信服。
2.在生产安排上能得到员工的理解跟配合,适当的思想工作,在目前的生产线上是必不可少。
3.对于员工,要做到说一不二,这样才能建立起自己的威望。
4.适当的表扬跟鼓励,能提高员工的工作积极性。
5.能承担,能坦诚,才会得到员工的拥戴。
6.能准确分析生产状况,提前做好生产计划,让主管了解你的能力跟工作态度,才有成长的机会。
7.生产中做到定时,定位,定量。合理的切换,才能减轻生产负担。5S工作必不可少。
8.培养员工的质量意识,把握员工作业习惯,让员工可发挥所长。
9.让管理更具人性化.会合理安排做业时间。在生产任务完成的前提下,让员工自己安排加班时间。
10.一天一会,让员工意识到自己的不足,并时刻关注员工的心态变化.
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