如果你选择的是 送至自提点,那么就需要你在提交申请后20天内将商品送至京东自提点的
我退货一般是选择让京东网上门取件,如果是质量问题,免费
如果无理由,需要付8块钱的取件费
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内(含合作三方快递),可免费上门取件;2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费全额以余额或积分方式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
你可以联系京东自提点,一般会有上门取货服务的,像你的这种换货申请,由于不是商品质量问题或者是店家发错货的话,你自己是要付退回去的邮费的。
网上审核通过后将货送到自提点返回是不需要付费的。但我那个自提点要我付费,我没有给,放在那里我就走了。两天后通知我领取新货了!我看见那要退回去的货还在自提点。
一般需要寄到京东售后部,然后再给你发新的