首先，先确认已经登入了，如果是第一次“淘宝装修”出现这样的问题，看看是不是相应的控件都安装了。如果之前点“淘宝装修”都是正常的，突然出现这样的问题，试试先进入“卖家中心”--“店铺管理”--“店铺装修”如果还是不行的话，检查下阿里旺旺或者您的登入状态之类的，看看是不是密码或者网路的问题。。。
是不是电脑系统有问题，如果没有问题，建议电话联系一下淘宝公司
