用正常的价格购买了商家的库存机,放任何人身上都不舒服!如果商家有提供正规的销售发票,这个问题还真不好解决,因为在商品的质量和售后都有保证的前提下,要求其退换货没有法律依据。还有一种情况,就是商家未向顾客提供正规的销售发票。那么厂家一般是按商品的出厂日期来计算售后服务期限的(笔记本的电池,光驱,风扇等非主要部件保修是一年),也就是说,你购买的是一台没有售后服务的商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法 》第二十二条
“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”之规定,你完全可以要求商家无条件为你退换机器。当然,和谐社会要先礼后兵!
仔细检查如下几点:
1,商家开发票了吗?没开可以协商退货,注意保留证据
2,检查机子有无使用的痕迹和硬盘使用时间,如果有痕迹、时间又长可以按旧机器和商家协商或者投诉工商局
3.购机时商家是否说明是样机等情况,找寻商家隐瞒或者构成欺诈你的理由
4.想办法让机器出性能故障(自己想,机子不能有外伤)然后可以做7天包退15天包换,没记错得话所有的本本都可以做只是个别品牌太强势不好做而已!但是三包法有规定有必要找工商局协助。
最好的是第四点,但是有点卑劣。慎重使用!
一般新机都是7-15天可换新机,如果过了这段时间就不能换了的,还有种可换机的情况下就是你的电脑同一故障在维修两次后还是没有得到解决,可以给你换机。
老型号不影响使用 保修因该是按发票日算的
一般人家清仓货 不会轻易让你退换的