如何为幼儿园的家长,做好服务指导工作

2025-03-04 21:48:17

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回答1：

家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节。有一句就概括了家长工作的重要性 “忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。”虽然家长因各自身份、素质不同，言行举止也各不相同，但他(她)们和老师有一个共同的方向---那就是爱孩子。在幼儿园里家长工作是衡量一个班级工作成绩的条件之一。现在我来谈一谈我班是如何开展家长工作的。

　　一、笑着面对每一位家长

　　微笑服务在当今社会里是各行各业都提倡的，也是优质服务的标准。幼儿园老师也不例外，早晨，当家长迎着阳光出现在教室门口时，看到班上笑容可掬的老师，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长一天的好心情从此开始，他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样，他们放心;下午，当工作了一天的家长来园接孩子时，老师微笑着对他说：“您的孩子真棒，今天学会了穿衣服。”也许他的劳累立刻减轻了许多;当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚，满脸歉意的家长，老师依旧微笑的说：“没关系的，您别着急!”这又怎能不让家长感动呢?微笑的魅力是无穷的，对于老师，它是你启动家长心扉的钥匙。

　　二、对待家长的方式概括成十二个字：“一视同仁、区别对待、真诚沟通”。

　　(1)“一视同仁”我们的孩子来自不同的家庭，家长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今社会以貌取人的现象比较严重，用穿衣戴帽衡量一个人的社会地位是很寻常的事。我们常常会看到这样一种人，当看到某人全身上下都是名牌，就会对这人毕恭毕敬，当看到另外一个破衣烂衫就会对人家爱答不理。我认为作为一名幼儿教师不应该存有这种世俗观，即无论家长相貌、衣着或职业等如何不同，教师应尊重每一位家长，真诚地对待每一位家长和孩子，不分贵贱、不论亲疏。举例，我班邓朗轩和林卓贤

　　(2.)区别对待在孩子的问题上，家长都很重视，也能积极主动与教师交流。但是，由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同，于是教师在与家长交流过程中要注意“区别对待”，注意方式、方法。班级的家长由对幼儿园的认识和理解不同，又可以分为主动配合型家长，被动配合型家长，和拒绝配合型家长。

　　主动配合型家长乐于与老师配合，积极接受老师的建议，常常主动地与老师联系，对于这类家长，我们要将“感谢”二字挂在口头，向他们更细致的介绍班级的工作，并将活动深入到家庭中去，使他们成为家长工作的领头人。

　　被动配合型家长有时会向老师询问一些情况，但对于老师的要求，不能按时完成，他们对老师的工作持怀疑态度，所以我们要让他们看到我们实际的工作成绩，用事实来说明问题，给他们更多参加各类活动的机会，让他们在活动中了解幼儿园，了解自己的孩子，理解班上老师的工作。

　　拒绝配合型家长则表现为对老师的工作既不肯定也不否定，但总会以各种借口推托老师交待的事情，我们老师不能着急，可以先从这类家长的孩子入手，让孩子成为小广播，每天向家长播报幼儿园的趣事，乐事，吸引他关注幼儿园，关注老师的工作，然后请他参加一些活动，与孩子互动，与家长互动，用别人的热情去影响他。

　　另外还有个别“事儿多”的家长，特别是那些父母不在身边由老人抚养的孩子，对教师特别是年青教师很不放心，不是担心孩子冷了或热了，就是担心孩子是否吃饱睡好、是否被人欺侮等等。遇到这种家长，我特别注意两点：一是，工作在前，对孩子照顾得更细心，对孩子每天的活动及表现，如吃饭、喝水、入厕、睡眠、游戏等都做好详细纪录，离园时告诉家长;二，让孩子做家长的传话筒。家长一般都比较相信自己的孩子，有一些情况家长不会很了解，有时会产生误会，这样我们就利用孩子来做传话筒。举例李依珊、刘东。

　　(3)真诚沟通实现幼儿园与家庭的相互沟通并不是件很容易的事，需要双方作努力，其中幼儿园应起主导作用，因为幼儿园是专门的教养机构。教师又是这一环节的执行者，教师应主动创造条件，排除家长的种种顾虑，打通沟通渠道，为促进幼儿的身心健康发展而共同努力。怀特曾经说过：真诚是处世行事的最好方法。家长都非常重视孩子的发展，常常要问教师孩子在园的一些情况，这个时候教师要注意与家长沟通的技巧，防止以告状、谴责方式的同家长交流，教师既要热情地接待，又要真诚地对待每一位家长，在介绍孩子的情况时，教师不仅态度要诚恳,还应该设法营造宽松的氛围,使家长消除思想顾虑,轻松地参与交谈。

　　三、让家长参与活动、明确目标。俗话说：“眼见为实，耳听为虚”，让家长参与到班级中来，是对班级工作最好的反映。

　　1、召开家长会班级家长会是向家长报告本班级教育工作计划,特别是讲解这一学年(或学期)的教育目标和家园合作教育的要求,并可组织讨论,听取家长的意见和建议。家长会的形式要多样化、人情化，让家长在轻松、和谐、友好的气氛中了解教师的所作所为，并适时提出配合要求。

　　(1)根据幼儿年龄来制定家长会的内容由于各年龄段幼儿的生理、心理、身体状况的不同，所以各年龄段在召开家长会的侧重点也该不同：A新入园幼儿的家长会由于刚刚离开家庭，父母对幼儿在园的各种活动又不了解，一些妈妈上班时往往不能安心工作，常常担心自己的孩子有没有水喝，上厕所有没有人管，吃饭的时候能不能吃饱了，觉能不能睡好，这些生活中的小问题常困扰着家长。为了让家长安心工作，在新生入托不久班级就应该及时地召开家长会。家长会内容(1)幼儿在园一日活动的流程教师要着中介绍幼儿在园生活的基本情况，也就是幼儿一天的吃、喝、拉、杂、睡等情况，让家长了解幼儿在园一日生活流程。 (2)教师如何照顾幼儿一日的生活起居幼儿园孩子很多家长会担心教师会照顾不过来，教师要打消家长这种念头，让家长放心。(3)新入园幼儿心理状况分析。新入园幼儿，由于环境的改变，会产生很多不适应的地方，教师要对这一状况进行分析，帮家长消除幼儿入园带来的焦虑心理，引导家长正确配合教师工作，让幼儿尽快适应新环境。(4)介绍本学期幼儿各领域发展目标(5)家园合作的要求，以及需要家长配合的工作中、大班的家长会(1) 对幼儿的基本情况分析。包括：班级幼儿人数情况，任课教师情况;上学期幼儿各方面发展清况分析;班级中存在的一些问题(2) 重点阐述新学期教学工作任务包括：运用教材情况;各领域教育目标;本学期将开展的主题活动和园里重大活动。(3) 对家长的要求(家长需要配合的地方)(4) 教师与家长、家长与家长之间交流育儿经验2、家园联系栏家长联系栏内容有介绍本班近期教育目标,需要家园合作的教育内容、孩子的发展情况与一些有针对性的家教指导性文章等。家园联系栏应办得生动活泼,能吸引家长,文章、资料要短小精悍,可由教师编写,可摘录家教报刊上的内容,也可以由家长提供经验、体会等。家园联系栏应设在家长接送孩子必经之处,内容要经常更新,字迹不可太小。在布置专栏时，我们不仅让家长从我们提供的资料中获取育儿的知识和经验，还给家长提供发表看法的机会，并将这些知识内化，运用到实际生活中去。3、家长开放日家长开放日是指幼儿园定期或者不定期地向家长开放,届时邀请家长来园观摩和参观幼儿园的活动,这也是家长工作的一种好形式。家长观摩或参加幼儿园的活动,可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、方法;可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。由于幼儿园教师是受过专门训练的,一般对幼儿的教育能遵循正确的教育原则,比较注意根据幼儿的年龄特点和个体差异,采用相适应的方法,这对家长来说也是一种实地学习,会有助于改善家长的教养行为。

　　在开展“开放日”活动前教师要制订周密的活动计划，一定要使家长明确活动的目的,让家长了解看什么?怎样看?特别是看到自己的孩子与别的小朋友在某方面有差距时如何认识和对待,以免产生负效应。孩子们也很喜欢家长到幼儿园来观摩和参与他们的活动,在活动中孩子们会更加积极和认真。总之,通过家长开放日活动,进一步提高了幼儿园工作的透明度,加深了家长的参与度,使家园关系更为密切,家园间在合作教育孩子方面配合更为默契。

回答2：

《幼儿教育学》中提到：幼儿园的任务之一是为家长工作、学习提供便利的条件。幼儿园不仅是一个教育机构，也是一个社会服务机构，负有为在园幼儿家长服务的任务。幼儿园保护和照顾幼儿有助于解决家长参加工作、学习而子女无人照顾的问题。因此，如何在新时期创新工作思路，努力提高服务家长意识，对提高我们的办园水平有重要的意义。
成立了家长委员会，让家长参与管理
家长是重要的教育资源，幼儿园教育需要家长的支持与配合。成立家委会，不仅能够发挥家长的民主管理意识，而且能够促进对幼儿的教育活动的开展。
首先，我们设立了家委会，包括园级家委会，班级家委会。每个月听取家长代表对管理、教学等方面的反馈意见，学期末，将幼儿园的各项工作向家长委员会作汇报，让家长委员会清楚了解幼儿园各方面的情况，家长委员参与幼儿园重大事件的决策工作，在家长中发挥组织、宣传、教育、带头的积极作用，从而实现民主管理和家园共育。
其次，设立家长资源库，发挥家长的教育潜能。家长先向教师表明自己的职业或特长。教师再根据家长的特长来计划安排请家长走进课堂的教育活动。如有的家长是营业员，我们让家长教小朋友如何整理货架；有的家长是医生，可以请他讲讲如何保持饮食的均衡，教育小朋友不挑食；还有的家长是交警，我们请他现场指挥交通，等等。这样的专业型授课方式，让幼儿觉得新鲜，且易理解和接受，教学效果好。通过家长资源请进课堂的这种形式，让家长积极参与到我们的教学教育中来，发挥了家长的民主管理意识，体现了我们幼儿园的服务宗旨。
有效指导，提高家长教育水平
幼儿园是专业的教育机构，幼儿教师是专业的教育工作者，懂得儿童身心发展规律和特点，掌握科学的幼儿教育方法。目前，很多家长希望了解更多的育儿知识，得到育儿方法的指导，因此，对家长进行有效指导，提高家长科学育儿的意识和水平也是幼儿园义不容辞的责任。我们只要是从以下几个方面着手的：
（一）全体指导
1.讲座
讲座是一种典型的全体指导形式。主讲者可以是外请专家，也可以是本园教师。专家讲座主要是讲一些共性的问题及对策；本园教师身处一线，一般会结合自己的带班体会，以生动的案例，将幼儿近期出现的问题以具体的案例形式呈现给家长，供家长分析、讨论、交流。例如：小班刚开学时期有的孩子一两周就适应了幼儿园生活，而又的孩子一个月过去了还有严重的哭闹现象。班主任召开了一次《小班幼儿缓解分离焦虑问题与缓解策略》的讲座，就入园一月来的小班幼儿的情绪进行了阐述，将两种情况的幼儿进行对比，把问题抛给家长讨论，让家长思考原因。这种类似的讲座很受家长的关注和欢迎。
2.家校互动网上平台（校讯通）
“家校互动平台”是一套应用于教育系统的高科技信息互动平台，是一套可以通过手机短信互动查询的方式。由于很多的家长，由于工作忙，没有更多的时间来关注幼儿园的一些重要活动和内容，而孩子年龄还小，很多的事讲不清也讲不全，因此，我们主要通过校讯通这个平台来发布幼儿园的重要活动的内容。例如我园开展的亲子运动会，要求家长配合和参与，由于通知及时、全面，我们的活动都开展得很顺利。自从开通了家校互动平台之后，教师们积极有效利用这个高科技信息平台，来传达一些以育儿方法、温馨提示、请你配合为主题的内容。家长的反响也很好。
3.每学期各举行一次家长会和开放日活动
我们先请家长观摩一节课，然后和孩子进行“亲子制作”和“亲子游戏”活动。活动中，家长看到孩子在活动时的表现和反应，也能和孩子共同体验“亲子游戏”的乐趣。这使家长进一步了解了我们的教育教学工作，同时也使他们了解到幼儿在班级集体中的各种行为表现，客观公正评价自己孩子的能力、特长，同时感受了与孩子同活动、同游戏的快乐，使教师与家长的距离更近，关系也更亲了。
（二）个别指导
个别指导的形式主要有家访、电访、等形式。
1.家访
首先，每次小班新生入园前教师都要对宝宝们进行一次摸底家访，两位教师走进宝宝的家庭，与家长进行面对面沟通，了解本班孩子的生活习惯、教养环境，以便更好地应对宝宝入园过渡期。其次，每个班级的教师都要制定家访计划，每月针对个别孩子出现的问题进行家访。
2.电访
教师对班级的孩子的一些个别现象和问题，以打电话的形式与家长进行沟通，如：汇报孩子一个月的学习情况，询问孩子过久不来幼儿园的原因，这是我们经常进行的一项工作。
三、灵活运用现代化联系方式，紧密联系家长
1.宝宝直通车
将宝宝在园的情况拍成视频和照片传到宝宝直通车中，供家长阅览，以便家长形象直观地了解宝宝在幼儿园的表现。
2.建立家长qq群
在家长qq群里公开班主任老师的电话，有需要探讨教育的问题，可以随时沟通交流，随时解答家长提出的一些问题。
3.青年教师博客
年轻教师充分利用网络资源，建立本班班级博客，每周更新一次班级活动内容，方便家长了解幼儿在园动态。
家庭和幼儿园是孕育和培养幼儿的共同场所，做好家长工作，积极与家长沟通，提高为家长服务的意识，于幼儿园，于教师，于孩子皆有利，为了幼儿园的发展，为了教师自身的成长，更为了孩子的健康成长，让我们都来重视家长工作，并努力提高为家长服务的意识。

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