邮局退回，商家肯定是无法知道，这个流程邮局是不通知的。如果你需要知道时间，只能自己去查。
你只有等待，无法可办，运输方式是邮局方式，而邮局出现问题时候的退回根本不受双方控制，催促是没有任何用的。
但你已拒签，这样实际上你已不承担任何可能的损失，如果是快递方式，损坏的货物返回到卖家那里会很快，收到后即可给你退款；但你们双方约定的是邮局，邮运肯定是慢的太多了，大神问过一次邮局的E邮宝收货员，平邮要是坏东西了，退回去要多长时间，人家连想都没想：30天算正常。
这种情况你与卖家尽可能协商沟通一下，他要求货退回然后给你退款这是正常且合理的，但邮政时限确实太长，邮政退回的过程是肯定且不可逆反，那看看卖家是否能在邮政还未退回到他手里之前，给你办理退款。
上网查邮件到哪呀
这还不简单，你的购买记录上的物流单号查一下，看看到底是显示签收还是拒收，你现在申请退款了吗？方便的话加我，我教你，657987609
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