A7(A7000/A7009)无法使用4G网络，建议您：1.查看手前明胡机卡是否支持4G业务。2.若型号为A7000，可选择4G网络模式：设定-连接-更多网络-移慧拦动网络-网络模式SIM1-4G/3G/2G（自动连接）。3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其槐余他位置或重启尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
